契約について
いすみ市を拠点に外構工事、リフォーム工事を手掛けています、壱和ホームです。
独立してみて初めて今まで勤めていた会社の社長の大変さを身に染みて感じました。
又、僕自身が契約を取ることばかり必死で1番大切なことを忘れていました。
それを教えてくれたのは僕の師匠です。
それはお客様とちゃんと向き合って会話をするということです。
それに気付いてから全てが良い方向に向かいました。
僕みたいな小さな会社は大きい会社には相見積もりになったときにどうしても負けてしまいます。
だとしたら、どこで勝負でするか。
それはお客様と綿密に打ち合わせをし、足を運び、人間性で勝負するしかないと思いました。
実績はもちろんの事ですが、最終的には人と人です。
そこにお互い心を通じあえていなければ、お客様に満足はしてもらえないし、喜んでもらえません。
初心を忘れずに常にお客様のことを考えることを忘れてはいけないと強く思いました。
まだまだ未熟者ですが一歩一歩地に足をつけて頑張ります。